Verzendbeleid

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten? Alle bestellingen worden binnen 5 werkdagen na het plaatsen van de bestelling vanuit ons magazijn verzonden. Je pakket komt aan tussen de 10 en 20 werkdagen na de verzenddatum, afhankelijk van de beschikbaarheid van de vervoerder en de locatie. Onze excuses voor eventuele vertragingen die kunnen optreden als gevolg van douane-inklaring, inspecties of vertragingen bij de transportdienst.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen? Je ontvangt een trackingnummer in de verzendbevestiging die we per e-mail sturen. Je kunt dit nummer gebruiken om je bestelling te volgen via www.17track.net.

Wat zijn de verzendkosten? Wij hanteren een vast verzendtarief van $5,99 USD voor alle bestemmingen wereldwijd.

Naar welke landen verzenden jullie? Momenteel verzenden wij wereldwijd. Mocht het voorkomen dat jouw land niet wordt ondersteund door onze logistiek, dan informeren wij je onmiddellijk en voeren we de nodige wijzigingen door in je bestelling. Neem voor meer informatie over onze bestemmingen contact met ons op via service@cetygru.com.

Hoe kan ik mijn bezorgadres wijzigen? Het wijzigen van het adres is alleen toegestaan op de dag van de bestelling tot uiterlijk 23:00 uur (PDT, -7 GMT). Je kunt contact met ons opnemen via service@cetygru.com om een wijziging aan te vragen.

Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen dan mijn factuuradres? Ja, dat is mogelijk.

Hoe wordt mijn bestelling verzonden? Bestellingen worden tijdens reguliere werkdagen verzonden, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die op zaterdag of zondag worden geplaatst, worden de volgende maandag verzonden.

Een deel van de goederen wordt rechtstreeks vanuit onze lokale magazijnen verzonden, terwijl de overige artikelen rechtstreeks worden geproduceerd en verzonden vanuit onze eigen fabrieken in de Verenigde Staten, Canada en Australië.